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從中英文的"市場行銷""產品"談起
     --〈如何致富〉系列之三十七
 湯本

        筆者認為,英文的Marketing 與中文的市場行銷的意義很不一樣。雖然,中文的市場行銷的物質意義很強,中文的行銷,通常行銷的是物質性的商品。而英文的Marketing 可以是具體也是無所不包的市場行銷,即是是廣義的Marketing ,廣義的Marketing,可以在市場進行,也可以在兩個人之間進行;廣義的Marketing,可以賣所有的東西。

        在真正現代商業社會中的意義上來說,產品,可以是物質的,也可以是非物質的。美國人常常很順口地說出,我們公司有什麼產品,不要誤以為,這種產品都是物質性的。現代化社會中,無論美國、西歐還是馬來西亞,所有銀行、保險業等產業,都很自如很正常地把自己的所有服務項目說成是產品。現在美國,雖然很少有人把政治顧問公司提供的項目說成是產品,常常說成是服務項目。但畢竟是有人在說了。筆者個人有個預言,當政治顧問業在東方興旺發展時,東方就有希望了。可惜,走向東方,現在真正有創造性的政治顧問們很苦,這是東方的悲哀。

        也許有人,會把這種說法,看成是泛商業化,道貌岸然者指責現代商業社會,把一切變成商品。馬克思曾經嚴歷批判資本主義把一切變成商品,馬克思死了,但把一切變成商品的現代商業社會,還依然存在。當然,馬克思的對人類最大貢獻是使得資本主義社會中的精英人物開始思考並改革資本主義的嚴重弊病,才使得今天享有比所謂"社會主義國家"更好的社會福利待遇的資本主義,還在蓬蓬勃勃地發展。

        還是回到什麼是產品,什麼是帶動市場力量的動力。今天商業社會產品不再是狹義的,市場力量也是多元的。在本專欄之二十五,筆者認為﹕"知名度就是市場力量"。川普深得其要領,把自己的知名度也變成一種市場力量,最後,借助電視節目的知名度,從房地產,拓展到川普的名牌"香水"和川普的名牌"西裝"

        川普利用媒體,媒體也利用川普,而媒體人"利用"川普,最為成功的,莫過于馬克.本爾內特(Mark Burnett),他是一個跟著川普發財的人,他曾經是英國傘兵,來美國之後,窮困潦倒,在凡奈斯海灘賣汗衫,也賣M-Azing 的糖棒,Mars 食品公司的小食品。他在窮困中,他在低下中,內心對自己對環境充滿不滿。偶然,他看了川普的一本書,于是發奮圖強,改變奮斗方向和方式,最後終于從洛杉磯海灘邊上的小販,變成了電視節目制作人。他是NBC〈野外生存競爭〉節目的創始人,"他是極富創意,十分走紅的的節目主創人"(洛杉磯時報2004122)。 但他做完〈野外〉,仍感不滿,便把目標鎖定川普。他告訴川普,自己是川普著作的崇拜者,"我是您的杰出創業和經營智慧的受惠者",他提議要把川普的這種智慧變成家喻戶曉的大眾行銷品,川普"龍心大悅",有人吹捧自己提升自己,川普何樂而不為。于是,馬克.本爾內特,現在正是NBC〈學徒〉的節目執行制作人,也是〈學徒〉的節目首創人。

        馬克賣的不再是賣汗衫,不再是M-Azing 的糖棒,不再是Mars 食品公司的小食品。他在窮困中終于發現,現代資本主義社會中的"殘酷競爭",也是大好賣點,先賣野外的生存競爭,再賣水泥叢林里的"就業市場"的激烈競爭的"殘酷",這是馬克抓住最旺賣點的智慧。而〈學徒〉體現了﹕想要戰勝殘酷的競爭,成為勝利的贏家,必須具有冷酷的智慧,舍我其誰的"強大自我",竭盡智力的超級出新,意想不到的種種非傳統的思路,這一思路,是從沒有路的叢林中倘出來的思路。(******敬請注意﹕""這是足字旁加一個尚的""******)

        馬克賣的就是電視形象的"川普"。川普就是馬克的"產品"。改變思路,把一切看成可制作成產品的原料,把你智力中的最有特色的創意的部分變成"產品",你離成功和致富就不遠了。抓住自己或者別人產品的最旺賣點的智慧,你離成功和致富就不遠了。

        想發財嗎,朋友,好好想一想﹕"什麼是我能生產的最具有特色最具有市場價值的的產品?""什麼是我所具有的別人不能企及的生產和創造能力?"

  "我能賣什麼?"

 

 

(歡迎不同意見,請在《自由言論》上暢所欲言。)

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